为广泛的行业应用打造完善的创新型粘合剂解决方案

Dymax 的解决方案很少成为用户关注的焦点——然而，如果没有它们，几乎所有飞机都无法维护，几乎所有注射器都无法制造，几乎所有汽车传感器都无法组装。几十年来，Dymax 一直致力于为各种行业应用不断完善创新型粘合剂解决方案。在本次与 Wirtschaftsforum 的访谈中，Dymax 全球业务发展高级经理 Virginia Hogan 和 Dymax 欧洲区总经理 Bernhard Sürth 探讨了公司成功的关键技术和创业基础。

采访对象：

Wirtschaftsforum： Hogan 女士，Dymax 在市场上被认为是创新型光固化材料的专家——而且其业务范围远不止于此。

弗吉尼亚·霍根：我们并不认为自己主要是粘合剂系统的制造商，而是经验丰富的整体解决方案提供商。这意味着我们不仅开发针对客户特定挑战的产品，还会深入了解他们的实际工艺流程和复杂需求。

Wirtschaftsforum：你们的解决方案被广泛应用于各个行业。

弗吉尼亚·霍根：在这些应用中，它们或许不可或缺，但对于产品开发人员或最终用户而言，它们通常并非关注的重点。例如，医用注射器的针头必须牢固地粘合在针座上；又如，现代汽车通常包含超过100种不同的传感器，其中许多传感器都使用复杂的粘合剂固定在各个部件上。航空航天业也面临着类似的严苛要求。例如，在飞机维护过程中，机身敏感区域可能需要遮盖，以避免受到某些处理工艺的影响。用于这些应用的掩膜材料也来自我们的生产设施。

Wirtschaftsforum：贵公司如何在日常运营中如此高效地服务于如此众多的行业？

弗吉尼亚·霍根：在业务拓展部门，我的工作重点是尽早识别目标行业的未来需求。由于新材料的研发需要大量的测试和审批流程，耗时一到两年，因此我们必须从今天开始着手开发解决方案，以应对客户未来将面临的挑战。幸运的是，我们在所服务的行业——航空航天、能源、医疗技术以及快速增长的数据中心市场——都拥有广泛的人脉，这使我们能够及早发现客户的痛点。我们始终关注的关键问题是如何帮助客户提高生产效率。与此同时，我们也对自己设定了极高的标准。有一次，我们甚至因为某种粘合剂的固化过程只需15秒而向客户道歉。客户笑着告诉我们，如果采用其他工艺，他们原本预计需要几个小时。

Wirtschaftsforum：您如何对待您所服务的各个市场？

弗吉尼亚·霍根：我们需要保持灵活，与所有市场参与者携手合作，无论是在汽车和电子等成熟目标市场，还是在15年前的电动汽车等新兴领域。当时，市场上活跃的公司数量远超现在；但自那时以来，市场整合程度显著提高。我们完全有可能在空中出租车公司和数据中心运营商领域看到类似的整合趋势，而我们目前已与这两类公司开展合作。

Wirtschaftsforum： Dymax目前在欧洲的优先事项是什么？

伯恩哈德·苏尔特：从根本上讲，Dymax 将自身定位为一家全球性的家族企业。与此同时，全球正遭受着重大的宏观经济冲击。我们展现出强大韧性的一个重要原因在于我们供应链的深度和全球覆盖范围，而这正是我们在新冠疫情期间就已能够倚重的优势。当时，许多垂直整合程度较低的竞争对手遭遇了供应短缺，而我们却能轻松应对。但我们的客户从我们的全球布局中受益的方式远不止于此。他们中的许多人也在全球范围内运营，在众多地区设有研发和生产设施。Dymax 为他们提供全方位的支持——从开发新解决方案到实施，再到后续的持续支持。我们身处一个知识和专业技能交流的网络之中。这不仅创造了极其高效的知识转移，更构建了一种真正强大而富有成效的动态机制。

Wirtschaftsforum：最近你们实施了哪些举措？

伯恩哈德·苏尔特：在德国，我们再次大幅提升了生产能力，生产面积几乎翻了一番。通过加强在欧洲的业务布局，我们希望能够更加紧密地满足客户的本地需求。鉴于医疗技术领域（我们在欧洲拥有强大的市场地位）的监管要求尤为严格，这一点显得尤为重要。与此同时，我们也看到了世界其他地区的巨大增长潜力。例如，我们最近在墨西哥开设了一个新的配送中心，这将使我们能够更有效地服务于中美洲市场。

Wirtschaftsforum： Dymax最吸引你的是什么？

弗吉尼亚·霍根：我在公司工作了24年，期间有幸见证了公司的飞速发展。我为什么从未离开？或许是因为我有幸担任过五六个不同的职位，并不断提升自己的专业能力。尤其令我感到自豪的是，公司老板信任我，让我负责在航空航天部门内创建一个全新的业务板块。如今，这个板块已经发展成为一个成功的业务领域，并持续为公司的发展做出重要贡献。

伯恩哈德·苏尔特：最令我充满动力的是有机会帮助发展壮大一家成功的家族企业。在我看来，Dymax 的成功建立在技术专长、强大的产品以及这些产品在客户运营中的应用方式之上。我个人的目标是构建合适的架构，以支持这种可持续增长。这涵盖了从流程和供应链到打造专业化组织的所有方面。我尤其兴奋的是推动组织变革，并见证这些变革如何为公司业绩、流程以及相关关键绩效指标带来持久的提升。

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